Assistenza e supporto /

Un servizio di qualità per i nostri clienti.

AXXAIR è a fianco dei suoi clienti nella realizzazione del processo globale di taglio, intestatura, smussatura e saldatura orbitale in oltre 60 paesi in tutto il mondo.
In questo approccio sempre più a stretto contatto con i nostri clienti, diamo grande importanza al servizio, che inizia determinando i parametri di saldatura in fase di prevendita e include la preparazione. Poi forniamo anche la formazione del personale sulle macchine, per fare in modo che gli operatori siano autonomi nella gestione delle applicazioni.

Garanzia sulle macchine

La garanzia decorre dalla data di consegna della macchina e dopo che abbiamo ricevuto il certificato di garanzia. Applichiamo una garanzia di 24 mesi sui pezzi meccanici e pneumatici e di 12 mesi sui pezzi elettrici ed elettronici. Tutti i nostri fornitori sono selezionati in base ad alti criteri di Qualità

Campioni

Possiamo eseguire dei campioni per conto dei nostri clienti e potenziali clienti. Potrete così vedere il risultato della saldatura ed anche eseguire i vostri test di convalida prima di effettuare l'acquisto. In caso di acquisto della macchina, vi forniamo il rapporto di saldatura con tutti i programmi utilizzati in modo che non dobbiate rifarli.

Formazioni

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Avete acquistato un gruppo di saldatura AXXAIR...
Avete già le nostre macchine e volete formare nuovi collaboratori...
Volete sensibilizzare o formare i vostri collaboratori alla saldatura orbitale prima di avvicinarvi a nuovi mercati o progetti...
AXXAIR organizza su richiesta delle dimostrazioni di tutto il procedimento orbitale, del taglio, della smussatura, della saldatura e/o delle giornate di formazione dedicate all'utilizzo delle nostre macchine per le vostre applicazioni.
AXXAIR può effettuare queste formazioni nell'ambito della convenzione di formazione professionale.

Supply chain - Logistica

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Organizziamo il 95% delle spedizioni per conto dei nostri clienti in tutto il mondo, con o senza monitoraggio.
Siamo in grado di mettervi a disposizione le macchine un giorno dopo l'ordine per le Gamme Taglio e Smussatura e 2 settimane per la Gamma Saldatura