ANT est l'un des distributeurs officiels d'AXXAIR et accompagne ses clients dans 3 pays européens en leur fournissant divers produits innovants et un service complet.
Lors de leur venue au siège d'AXXAIR en France pour une formation technique, nous avons eu l'occasion de nous entretenir avec Daniel, le directeur général d'ANT, et Juraj, le directeur commercial. Nous avons discuté du partenariat entre les deux entreprises et de nos valeurs communes.
L'ADN d'ANT : toujours à la recherche de produits nouveaux et innovants.
ANT est une société commerciale qui distribue des marques internationales en Slovaquie, en Hongrie et en République tchèque. L'entreprise est numéro 1 dans la distribution et le service d'outils professionnels pour les plombiers dans les secteurs de l'eau, du gaz et du chauffage et est également spécialisée dans le soudage des plastiques.
L'objectif d'ANT a toujours été d'apporter quelque chose de nouveau et d'innovant à ses clients afin de les aider à progresser dans leurs processus de production. C'est une stratégie qui permet aux clients d'avoir une longueur d'avance sur leurs concurrents.
Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la distribution d'outils professionnels, ANT a recherché une nouvelle gamme de produits innovants afin de proposer de nouvelles technologies à ses clients, toujours en quête de solutions uniques.
La découverte des solutions AXXAIR et
le début d'un partenariat
Afin de trouver de nouveaux produits capables de répondre à davantage de demandes, Juraj et Daniel ont visité de nombreuses expositions internationales. Ils recherchaient des produits qui correspondaient le mieux à leur stratégie.
Les machines de coupe AXXAIR étaient déjà apparues sur les marchés slovaque, hongrois et tchèque, ANT avait donc entendu parler du fabricant français et de ses produits.
Mais c'est lors du salon international “Tube” en 2016, l'un des salons les plus importants au monde pour l'industrie du tube et du traitement des tubes, que AXXAIR et ANT se sont rencontrés pour la première fois. Les deux entreprises ont commencé à collaborer en 2017.
Quels problèmes leurs clients rencontraient-ils ?
Pourquoi ANT a-t-elle choisi de travailler avec AXXAIR ?
Comme beaucoup d'entreprises industrielles, les clients d'ANT étaient confrontés à des normes plus strictes. De nouveaux projets les ont poussés à rechercher des machines garantissant un travail précis sur les tubes. Les outils et équipements dont disposaient les entreprises n'étaient pas suffisants pour le travail qu'elles devaient effectuer.
C'est la technologie qui a convaincu ANT de travailler avec AXXAIR. En complétant sa gamme de produits, la société commerciale serait en mesure de répondre aux exigences qu'elle ne pouvait pas satisfaire avec son catalogue de produits standard.
L'objectif était non seulement de renforcer et d'élargir les relations commerciales existantes, mais aussi d'accroître la clientèle et de trouver de nouveaux marchés.
Jusqu'à présent, les retours des clients sur AXXAIR sont positifs en Slovaquie, en Hongrie et en République tchèque. Ils apprécient de voir et d'utiliser "quelque chose d'innovant et de nouveau" et le fait que les machines soient faciles à utiliser et permettent la meilleure préparation et le meilleur soudage des tubes.
Mais... ANT est consciente que la simple vente du produit ne suffit pas. Les clients recherchent plus : ils ont besoin d'un bon service pour se sentir rassurés.
Le service – une valeur importante et partagée
“Il ne s'agit pas seulement de machines, mais aussi de services”, déclare Juraj. Même s'ils opèrent dans 3 pays différents, ils appliquent les mêmes principes à chaque fois : le service et des relations durables.
En plus des solutions axées sur l'efficacité et la rentabilité, ANT fournit des services à ses clients pour l'ensemble de sa gamme de produits. “Grâce à nos bonnes relations, nous avons plus de 2 000 partenaires commerciaux permanents.”
Et les clients apprécient ces efforts constants : “Un bon investissement personnel, des conseils, une bonne hospitalité et de bons prix” expliquent la fidélité des clients.
AXXAIR et ANT ont une approche commerciale similaire. Les deux entreprises savent que le service après-vente n'est pas le seul élément qui compte. La démonstration et le conseil font partie intégrante du processus : le client doit savoir ce qu'une machine peut réellement faire !
Distributeur exclusif des solutions orbitales AXXAIR
AXXAIR protège ses partenaires. Il est important pour le fabricant français de bâtir de véritables partenariats avec ses distributeurs. AXXAIR compte plus de 40 distributeurs dans le monde entier.
ANT est l'un de ces partenaires. L'entreprise dispose de différentes machines de démonstration et participe à des salons comme celui de Brno pour présenter les machines aux clients potentiels.
Et pour AXXAIR, il est important de les soutenir en matière de ventes et de service.
“Nous pouvons compter sur un soutien rapide et efficace d'AXXAIR, tant sur le plan technique que commercial. Et lorsque nous venons en France, nos partenaires prennent bien soin de nous ; c'est un plaisir de faire partie du Groupe AXXAIR”.
Jetez un œil au site web d'ANT créé pour présenter la gamme de produits AXXAIR.
Merci à Juraj et Daniel pour cette interview. Nous sommes très fiers d'être l'un de vos “partenaires commerciaux permanents.”
