Réparation et maintenance

Le Groupe S.F.E. privilégie la satisfaction client en proposant un service après-vente complet pour les machines AXXAIR. Notre équipe de service dédiée assure des réparations rapides, minimisant les temps d'arrêt, tout en fournissant des conseils d'experts adaptés à vos besoins pour une performance optimale de vos machines sur les chantiers.

Du dépannage aux conseils opérationnels, nous nous engageons à relever les défis de nos clients avec efficacité et diligence. En offrant un support continu, nous visons à maximiser la valeur et la performance de votre investissement, en bâtissant une relation de confiance durable avec chaque client.

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Machines AXXAIR : Maintenance préventive

Maintenir la performance et la fiabilité de votre équipement AXXAIR est essentiel pour garantir une qualité de soudure constante, une productivité élevée et une efficacité machine à long terme.

Un entretien préventif régulier permet de réduire les temps d'arrêt, de prolonger la durée de vie des équipements et de garantir que vos systèmes coupe orbitale, de chanfreinage et de soudage fonctionnent toujours à leur plein rendement.

Selon les conditions d'utilisation et les exigences de production, les machines fortement sollicitées peuvent nécessiter une inspection, un entretien ou une remise à neuf périodiques pour maintenir un fonctionnement optimal. Les équipements moins fréquemment utilisés peuvent fonctionner pendant de longues périodes avant qu'un entretien majeur ne soit nécessaire.

AXXAIR propose un support technique, une expertise en maintenance et des solutions de service pour aider les clients à maximiser la performance et la fiabilité de leurs équipements sur le long terme.

Réparation et service des machines AXXAIR

Si votre équipement AXXAIR nécessite une réparation ou un service, notre équipe de support technique est là pour vous aider à restaurer votre machine à ses performances optimales le plus rapidement possible.

Avant de retourner votre équipement, veuillez contacter notre équipe de service pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA) et les instructions d'expédition.

Contacter le support technique

Service client États-Unis :

Téléphone : +1 (713) 747 8502
E-mail : [email protected]

Service client international :

Téléphone : +33 4 75 57 50 79
E-mail : [email protected]

Une fois votre équipement reçu et évalué, notre équipe vous fournira une évaluation de la réparation et une recommandation de service. Selon la machine et l'application, des options de mise à niveau peuvent également être disponibles pour adapter votre équipement aux dernières normes de performance et de technologie.

Nous comprenons l'importance de minimiser les temps d'arrêt et travaillerons efficacement pour remettre votre équipement en service le plus rapidement possible.

Services associés

Ingénierie sur mesure

Création d'équipements sur mesure (mécanique, logiciels et communication, systèmes de contrôle automatisés) et enrichissement de notre catalogue de produits avec de nouvelles solutions

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Garantie des équipements

Nous offrons une garantie de 24 mois sur les composants mécaniques et pneumatiques, et de 12 mois sur les composants électriques et électroniques.

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Formation et démonstration de produits

Nous proposons des journées de formation spécifiquement conçues pour démontrer l'utilisation de nos tronçonneuses spéciales et de nos machines de soudage orbital pour vos applications. Nous organisons également des démonstrations de produits sur nos machines couvrant l'ensemble du processus de fabrication de tubes.

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